Fidéliser
ses visiteurs, c'est le meilleur moyen de voir croitre son trafic d'une
façon rapide et régulière. C'est aussi un moyen
de ne pas s'investir dans son travail sans en voir de résultats.
Pour voir revenir les visiteurs, il faut offrir du contenu mais aussi
de la qualité, l'un n'allant pas sans l'autre.
Pour commencer, lorsqu'un
visiteur arrive sur votre site, il doit, en un rapide coup d'oeil, avoir
une idée ou un aperçu de ce qu'il pourra trouver sur le
site. Un visiteur qui ne peut pas trouver ce qu'il cherche rapidement
et sans trop de difficultés quittera vite le site et ne sera pas
susceptible de revenir prochainement.
Ainsi, il faut mettre en avant une certaine clarté et montrer si
possible sur la page d'acueil ce que vous offrez sur votre site (rubriques
principales).
1/ Un contenu
de qualité
Cela n'implique pas
un contenu de qualité irréprochable mais l'essentiel est
de surtout coller au but du site et aux services qu'il offre. C'est à
dire que si votre site traite par exemple de jeu vidéos, vous devez
rester fidèle au sujet et ne pas offrir des ressources en vrac
qui n'auront rien a voir avec le sujet de départ.
En ce qui concerne la qualité a proprement parler, rien ne sert
de proposer une quantité élevée de ressources, si
celles-ci sont d'une qualité médiocre. Comme on l'a dit
avant, on ne dissociera pas qualité et quantité.
2/ Un contenu
riche
Ceci est un principe
simple : si le visiteur est capable de faire le tour de votre site en
5 minutes lors de sa première visite, il ne risque pas de revenir
car il n'aura plus grand chose a voir. En effet, si votre contenu est
riche, le visiteur ne pourra voir qu'une partie des services que vous
proposez, ce qui peut l'inciter a revenir pour voir ce qu'il aurait pu
manquer de voir.
3/ Un contenu
a remettre a jour le plus souvent possible
Le principe se rapproche
de celui énoncé dans la partie précedente. Si le
visiteur voit souvent des nouveautés, il reviendra plus souvent
sachant qu'il trouvera des choses qu'il n'a pas vu lors de sa dernière
visite. Attention cependant a ne pas chambouler toute l'arorescence du
site. En effet, si le visiteur peut ne plus s'y retrouver siles menus
ont changé de place, le contenu est totalement différent
et si le site n'a plus la même apparence. La plupart du temps les
nouveautés sont amenées au fur et a mesure et completent
les parties déjà existantes. Dans les autres, cela concerne
a ce moment la la création de nouvelles rubriques.
Enfin, veillez a faire part a vos visteurs des nouevautés afin
qu'il voient que le site évolue, et aussi pour qu'il puissent en
profiter des qu'elles sont en ligne.
4/ Garder le
contact avec ses visiteurs
Pour cela, rien de
mieux que la création d'une mailing-liste ou vous proposez a vos
visteurs de s'abonner. Cela leur permet de recevoir de vos nouvelles et
de votre coté, vous avez plus de chance de les revoir.
De même, vous pouvez installer un forum ou vous tenterez au maximum
de regler les problemes ce ceux qui viendront vous poser des questions.
En effet quelqu'un qui sait qu'il peut trouver reponses a ces problemes
sur votre site, reviendra vite et souvent. De plus tachez de repondre
dans des delais qui ne sont pas trop long.
Si vous suivez ces
quelques règles, vous devriez pouvoir voir votre trafic croitre,
de façon calme probablement au début, mais cette croissance
devrait vite devenir exponentielle, si les visiteurs voient que votre
site allie contenu, qualité ainsi que des remises a jour fréquentes.
